top of page

Poučení o právu na odstoupení od smlouvy

3.1 Právo odstoupit

Jste-li spotřebitelem, máte právo odstoupit od kupní smlouvy bez uvedení důvodu do 14 dnů.

Lhůta končí 14 dnů ode dne, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba odlišná od dopravce převezmete zboží. U objednávky více kusů dodávaných samostatně běží lhůta od převzetí poslední dodávky.

3.2 Jak odstoupení oznámit

Pro uplatnění práva na odstoupení musíte společnost AQ SPOL, s.r.o., Hochmanova 1037, 413 01 Roudnice nad Labem, e-mail info@aqspol.cz, informovat jednoznačným prohlášením, například dopisem nebo e-mailem.

Můžete použít přiložený vzorový formulář, není to však povinné. Pro dodržení lhůty stačí oznámení o odstoupení odeslat před jejím uplynutím.

3.3 Vrácení zboží

Zboží zašlete nebo předejte bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, na adresu AQ SPOL, s.r.o., Hochmanova 1037, 413 01 Roudnice nad Labem.

Přímé náklady na vrácení zboží nesete vy. U čerpadel a jiného těžšího zboží se náklady odvíjejí od hmotnosti, rozměrů a ceníku zvoleného dopravce.

Zboží neposílejte na dobírku, pokud se s prodávajícím předem nedohodnete jinak.

3.4 Vrácení plateb

Vrátíme vám všechny přijaté platby, včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dodání, nejpozději do 14 dnů od odstoupení.

Platbu můžeme zadržet, dokud neobdržíme vrácené zboží nebo dokud neprokážete, že jste jej odeslali, podle toho, co nastane dříve.

Platby vrátíme stejným způsobem, jakým jsme je přijali, pokud se výslovně nedohodneme jinak a nevzniknou vám tím další náklady.

3.5 Odpovědnost za snížení hodnoty

Odpovídáte za snížení hodnoty zboží vzniklé v důsledku nakládání k seznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.

 

bottom of page